Bên cạnh đó, còn có những luật lệ hà khắc bất thành văn nhưng lan rộng trong xã hội.Không ai gọi Harry Truman là một nhà hùng biện vĩ đại cả.Trong ngành phát thanh viên thì chúng tôi luôn có một học thuyết công bằng.Tôi luôn nhìn người đối diện đang trò chuyện một cách thật tự nhiên để thể hiện sự quan tâm đến họ.Đối với tôi và các khán giả của chương trình, Robert thật sự đã ghi điểm.Giờ đây ta cũng phải biết rằng nó đã kết thúc.Bạn đã đề xuất và khuyến khích mọi người cùng bàn bạc một vấn đề nào đó.Nếu bạn cảm thấy chán hay nghĩ là đã tới lúc cần kết thúc cuộc trò chuyện, xin mách bạn một phương pháp hết sức hiệu nghiệm để rút lui ngay lập tức.Sam kể câu chuyện này vì hôm ấy hầu hết khán giả là những người thuộc tầng lớp lao động.Bởi thế, nếu một cúc áo của bạn chưa cài, khán giả sẽ nhìn thấy.
Chả là ông giám đốc của đài nói rằng ông ấy thích giọng nói của tôi, nhưng ông ta chưa hề hứa hẹn với tôi điều gì.
