Khi bạn trình bày một bài diễn văn trước công chúng, sự cô đọng và ngắn gọn sẽ được mọi người hoan nghênh.Regis Philbin và Kathie Lee Gifford là những phóng viên điển hình rất thành công từ việc biết cởi mở.Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.Anh ấy đang quá run và hồi hộp.Giả sử là khán giả của họ, bạn sẽ nghĩ gì?Ngay tôi cũng cho rằng việc này rất dễ… thất bại.Đơn giản chỉ nên nói: Chiếc váy này đẹp đấy! là tốt nhất.Tôi là người phát biểu sau cùng.Và có những lúc chỉ cần im lặng người ta cũng hiểu ý của bạn rồi.Tại sao anh ấy có thể làm cho mọi người cười mà không phải là tôi hay là bạn? Vì Rickles đã biến sự khôi hài thành bản năng thấm sâu vào máu thịt.
Dù không phải là kẻ xấu nhưng sự giả tạo sẽ biến bạn trở thành một người không thành thật trong mắt người khác.
