Đoạn kết – cảm xúc kết thúc như thế nào – rất bất ngờ.Các cử động đầu dù theo hướng lên, xuống hoặc sang hai bên thì chúng đều được cho là nhằm nhấn mạnh những luận điểm và ý tưởng đặc biệt.Người đó cảm thấy bạn quan tâm đến động cơ của họ.Nói cách khác, một người không muốn bộc lộ những cảm xúc thật của mình có thể “khoác lấy bộ mặt vui vẻ.Dưới đây là một số ví dụ về những gì bạn có thể nói:Người ta muốn xác minh mọi chi tiết trong bản lý lịch.Kẻ nói dối sẽ cần một khoảng thời gian nhất định mới trả lời được vì trước tiên người đó phải kiểm tra câu trả lời của mình trong đầu để chắc chắn rằng nó không sơ hở gì.Đừng đề nghị ai đó thay đổi tư duy mà không cung cấp thêm thông tin cho họ.Với những câu hỏi này, bạn loại bỏ được áp lực.Anh ta lúc nào cũng sực nức mùi nước hoa và liên tục phải đi công tác vào cuối tuần.

Xem thêm Thu gọn