Kẻ có lỗi sẽ vồn vã với đề nghị của bạn vì bà ấy không muốn làm bạn phát khùng thêm.Sự dối trá thường biểu lộ hạn chế ở vùng miệng.Chìa khóa là hãy hỏi về những gì ngược với điều bạn thật sự muốn.Không ai muốn bị phê phán là vội vã hay đánh giá là tiêu cực.Nói cách khác, bạn để người đó biết rằng mối quan tâm thật sự của bạn không phải là những gì người đó làm, mà là tại sao người đó lại làm như vậy.Nếu bạn muốn thuyết phục ai đó rằng bạn đang giận dữ khi bạn thật sự không như vậy, bạn sẽ tỏ ra giận dữ và cáu kỉnh.Và đúng là lúc này anh ta vẫn đang làm được việc tốt và thậm chí không biết điều đó.Với các kíp nổ, chúng ta sử dụng những nguyên tắc tâm lý tương tự nhưng theo một cách hoàn toàn mới: bạn phát hiện ra những ý nghĩ trong đầu một người thông qua việc giao cho người đó một bài kiểm tra trừu tượng bằng lời nói.Chúng có thể được sử dụng kèm theo cả những phương án tấn công và những viên đạn bạc.Khi đó bạn nói: “ồ, được thôi, nếu không có ai ở cơ quan cậu thích phim ấy, thì tớ đoán có thể bộ phim chẳng hay ho gì.

Xem thêm Thu gọn