Hope tỏ ra rất lịch sự, nhưng rõ ràng anh không hề biết người phụ nữ đó là ai.Thật may ông đã kháng cự lại được những sức ép này.Thứ hai, khi nào tôi không biết điều gì, tôi sẽ tìm người nào đó biết.Thư ký thường cư xử như những người lính và nhiều vị sếp hài lòng về tác phong cộc lốc của cô thư ký, thậm chí còn khuyến khích điều đó.Thỉnh thoảng, tôi xem lại tờ giấy này để xem mình đã làm được đến đâu.Nhưng thông thường tôi sẽ gọi điện lại cho người đã gọi cho tôi, trừ hai trường hợp: tôi không muốn nói chuyện với người gọi hoặc một người nào đó trong tổ chức của tôi có khả năng giải quyết vấn đề của người gọi tốt hơn tôi (trong trường hợp này, tôi biết chắc rằng người có khả năng đó sẽ gọi lại cho người gọi).Việc nói không mà vẫn tỏ ra lịch sự là một việc làm đơn giản.Hãy dành thời gian tìm hiểu gia đình của họ.Sự hiểu biết này thật vô giá!Giả sử hàng hóa có giá trị ngang nhau, mọi người sẽ luôn mua hàng từ bạn bè.
