Từ đó tôi luôn cân nhắc khi đặt câu hỏi, không phải lúc nào cũng nói theo thói quen được.Tôi đã từng thấy điều này ở những người có nghề nghiệp rất khác biệt nhau.Tôi đến chỗ Sergio và hỏi: Sergio này, họ mời anh đến đây như thế nào?ông chọn cách nói đánh vào trái tim, thu hút mọi người với văn nói trôi chảy, rõ ràng và hấp dẫn từ đầu đến cuối.Benny không kiềm chế được và đã phá lên cười vì cậu ta bị hai tiếng Đừng cười của Burns ám ảnh.Một chương trình thành công tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn.Hãy nói một cách đơn giản nhất và chân thành nhất.Để tránh việc này, ta chỉ nên nói về những điều mà ta biết rõ.Biết thói quen này, một người bạn khác đã có thử đếm số lần nói Bạn biết không của anh ta trong suốt cuộc gặp gỡ kéo dài 20 phút.Nếu đã đến nơi rồi thì bạn phải vui vẻ và thoải mái.
Họ nghĩ bạn ám chỉ họ đã già (dù ý của bạn không phải là như thế).
