Nếu để họ nắm được những gì bạn biết, bạn sẽ đánh mất cơ hội tận dụng hiệu quả những nhận xét của mình.Dĩ nhiên, bạn không thể áp dụng cách thức bán hàng cho công ty IBM với công ty Apple, hoặc cách bán cho công ty AT&T với công ty ICI.Trước khi bắt đầu công ty của chúng tôi, tôi là một luật sư của một Văn phòng Pháp chế uy tín ở Cleveland, nhưng tôi biết rằng mình không thể tiếp tục hàng nghề luật.Tôi mong muốn họ thấy cần phải đọc cuốn sách này.Tuy nhiên, chỉ cần một dấu hiệu nhỏ cũng có thể giúp kết thúc cuộc họp.Chúng tôi đã có nhiều buổi ăn trưa kéo dài đến gần tối.Chúng tôi luôn yêu cầu nhân viên trong công ty phải dọn dẹp sạch sẽ bàn làm việc và không được ăn trưa ở bàn làm việc.Việc đầu tiên bạn phải làm là xem xét động lực của mình, bởi vì làm như vậy, bạn sẽ xác định được mình nằm trong nhóm người nào.Điều này đã không được đông đảo các MBA nhận thức đúng đắn.Một viên chức cấp cao cho biết nhờ được học bổng ông ta mới tốt nghiệp đại học.
Thứ nhất, con người thường có xu hướng nhận xét, đánh giá về mọi thứ.
