Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe.Thế mới biết trong buôn bán thì cách nói khôn khéo có ý nghĩa rất quan trọng.Tổ chức này thường thích đưa ra những vấn đề tranh luận thú vị đề cập đến cuộc sống con người, khuyến khích sự động não và tư duy logic.Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower.Nhiệt độ trái đất thì ngày một tăng hơn.Ở công việc nào cũng vậy, nói chuyện với ông chủ rất có ích.Bạn biết không, tôi đã tự nghiệm ra điều này: Tôi chẳng bao giờ học được cái gì khi tôi đang nói.Chớ nên nhảy ngang xương vào cuộc đối thoại của người khác chỉ vì muốn gây sự chú ý.Chúng ta cũng nên học hỏi Winston Churchill.Nếu sự hiện diện không thật sự cần thiết, hãy nói lời từ chối khéo và hẹn đến một dịp khác cần thiết hơn.