Xét cho cùng, khi chúng ta đưa ra những quyết định theo cách của chúng ta, chúng ta ít nhiều cũng trải qua những quá trình tương tự (thuận và nghịch, cảm giác và thực tế).Mức độ đầu tiên đó là sự bộc lộ cảm xúc nền tảng mạnh mẽ như: sự sợ hãi, giận dữ, căm thù, nghi ngờ, ghen tuông và yêu thương.Đó là câu hỏi “câu” và câu hỏi “bắn”.Chúng tạo nên nền tảng để từ đó giúp chúng ta tìm ra chính xác sự việc.Nó cung cấp những sự kiện và số liệu mà bạn yêu cầu.Điều đó có nghĩa là trước tiên chúng ta phải đưa ra những sự kiện và số liệu chính xác.Phương pháp tư duy sáu chiếc mũ cho phép sử dụng những quá trình này.Ngoài người chủ toạ ra, một ai khác cũng có thể thực hiện vai trò cụ thể của chiếc mũ xanh.Tôi chỉ không thích vụ giao dịch này.Chiếc mũ xanh tư duy liên quan đến những ý tưởng mới và những cách thức mới để xem xét sự việc.
Điều đó có nghĩa là trước tiên chúng ta phải đưa ra những sự kiện và số liệu chính xác.
