Năm ngoái, tôi đã khuyên các ông giám đốc của công ty tôi rằng cách hiệu nghiệm nhất để tăng số hàng bán lẻ là mở một cuộc tuyên truyền kịch liệt suốt một năm để bán trực tiếp, và phí tổn cuộc vận động đó do công ty sản xuất chịu hết.Tôi đã khuyên cả ngàn thương gia như vầy: "Các ông luôn trong một tuần lễ, lúc nào cũng mỉm cười, gặp ai cũng mỉm cười.rồi việc đó nữa không.- Tôi cũng không hiểu tại sao nữa.Nhưng nụ cười đó phải tan ngay, vì ông giám đốc tiếp tôi bằng lời "bật ngửa" này: - Allison, tôi không thể mua số máy còn lại được.Tôi đương lo lắng việc của tôi đây.Rồi Rossetti mời người con một anh thợ rèn đó lại làm thư ký cho ông.Phải đọc lại kỹ lưỡng một lần nữa.Overstreet, không ngài nào dạy được cho nó một chút nghệ thuật làm đẹp lòng người.Dùng cuốn sách này làm kim chỉ nam để giải quyết những nỗi khó khăn hằng ngày.
