Vì chính tôi cũng có khi thấy khó thi hành những điều tôi đã chỉ cho các bạn.Phải mất nhiều năm, không kể cả ngàn mỹ kim vào những vụ thất bại, tôi mới hiểu được rằng tranh biện hoàn toàn vô ích.Trong khi ông nói, tôi trút vali của tôi lên trên mặt bàn: 32 lọ kem thoa mặt, đều của những hàng cạnh tranh mà ông biết.Nếu bạn nghĩ như vậy, tôi không dám cãi.Cũng như hết thảy những người dẫn đạo quần chúng, ông biết rằng cách thần diệu nhất để chiếm lòng người là bàn tới vấn đề mà người đó thường ấp ủ trong lòng.Trong 500 câu chuyện thì người ta dùng nó tới 3.Một hôm, ông bắt được một con thỏ cái mới sanh được một bầy thỏ con.Sau cùng, sau mười ba năm gắng sức, đi lại mời mọc, tôi làm chuyển lòng được ông giám đốc kỹ thuật hãng đó và ông mua giùm cho tôi được vài cái máy.Tức thì sự phản đối của tôi trái ngược lại hẳn chắc các bạn đã đoán được.Khi trễ quá rồi, bà mới tự thú: "Tôi tin chắc rằng hồi đó tôi điên".