Ông hoàn thành công việc và chuyển từ việc này sang việc khác, từ khách hàng này sang khách hàng khác nhanh hơn.Thứ năm, hoạt động hoạch định cho phép bạn nhận diện những điểm mạnh và những cơ hội tiềm năng mà bạn có thể tận dụng để gia tăng xác suất thành công.Khi có lượng thông tin hạn chế, chúng ta thể cảm thấy căng thẳng và bất an về kết quả hành động của mình.Bạn càng thực hành điều mình học được nhiều bao nhiêu, thì bạn càng nhanh chóng nắm vững lĩnh vực ấy bấy nhiêu.Thứ nhất, đó là nỗi sợ thất bại – làm cho chúng ta nghĩ rằng: Tôi không thể, tôi không thể, tôi không thể.Họ vượt qua giờ cao điểm kẹt xe buổi sáng bằng cách đi làm sớm hơn những người khác, và tương tự đối với giờ cao điểm chiều bằng cách ở lại làm việc lâu hơn khi những nhân viên khác đã lao ra khỏi văn phòng để kẹt xe trên đường về nhà.(*) Dale Carnegie tên đầy đủ là Dale Breckenridge Carnegie (1888 - 1955): Nhà văn, nhà thuyết trình Mỹ.Bạn đã viết ra những mục tiêu của mình, sắp xếp chúng theo thứ tự ưu tiên, và lựa chọn mục đích lớn lao cụ thể của mình.Ông bắt đầu thực hiện dậy sớm hơn một chút, làm việc chăm hơn một chút và thức khuya hơn một chút.Đến lượt mình, niềm tin của bạn sẽ quyết định những kỳ vọng - vòng tròn thứ 3.
Roosevelt(*) nói: “Điều duy nhất mà chúng ta phải sợ chính là nỗi sợ hãi” ông đang muốn nói rằng cảm xúc sợ hãi chính là điều tạo ra sự lo lắng, căng thẳng và bất hạnh.
