Nếu các bạn làm tốt cách đó, các bạn sẽ nhận ra cách để tăng doanh số lên gấp ba lần.Trước Gerstner ba thế hệ, Tom con trai và là người kế nghiệp của Watson mới thực sự là nhà lãnh đạo đưa IBM trở thành gã khổng lồ của thế giới.Ông bắt đầu viết lên tấm bảng trắng:Chàng trai rất hay đến nhà thờ này báo lại vụ mất cắp với ông chủ hàng.Triết lý con người của Watson đã ảnh hưởng lên cung cách quản trị doanh nghiệp, quản trị tổ chức ngày nay vượt xa khỏi phạm vi của IBM.Watson đã nhận thất bại là người thầy của mình.Ông đã thề sẽ trở thành và vượt qua tầng lớp thượng lưu ở xứ sở này.Watson đã vướng nhiều sai lầm khi xây dựng tổ chức IBM, mà kinh doanh là cách nó tồn tại, xoay quanh tâm niệm của cá nhân mình.Nhưng nhờ sự mạo hiểm, IBM đã có nhiều sản phẩm đổi mới.Đến Boston, Watson đọc được Đại học Havard đã công bố trên báo về bộ não tự động của Harvard.

Xem thêm Thu gọn