Ngôn từ có thể bị xuyên tạc, cú pháp và ngữ pháp có thể sai.Nếu bạn chỉ hỏi những câu đơn giản, vô hại thì bạn sẽ thấy rằng người đó muốn mở rộng cuộc trò chuyện chứ không phải chấm dứt nó.Hành động này cũng chứng tỏ rằng người đó cảm thấy như thế nào về bản thân.Thực tế là chúng tôi đã biết việc này rồi.” Những câu như thế này sẽ khiến một người bán hàng trung thực nghi ngờ nếu như người đó chưa nghe nói đến điều ấy.Có lẽ anh bị đối xử bất công hoặc còn thiếu sót gì đó.Đừng quên rằng người đó phải tin những gì bạn đang nói.Hệ thống tinh vi này liên quan đến việc lựa chọn từ một loạt hoạt cảnh có sẵn kịch bản, mỗi cảnh lại thuộc một góc độ tâm lý khác nhau.Nếu không có, tốt hơn là không nên tin người đó.Một biểu hiện không nhất quán thấy rõ giữa điệu bộ và lời nói chứng tỏ rằng người nói đang nói dối.
Mày là thằng nô lệ khốn khổ của nó.
