Cũng giống như thế, tâm hồn nắm giữ nền tảng nhân cách riêng của từng người và nhân cách này được biểu lộ qua hành động.Hãy nghĩ về những gì chứa bên trong chiếc bao - những thứ đã làm cho chiếc bao trở nên nặng nề.Với nội tâm vững vàng, chúng ta không sợ hãi trước những điều khác lạ xảy ra.Có thể ta sẽ thấy thoải mái hơn và thuận tiện hơn khi có người khác giơ đầu chịu báng thay mình, nhưng thật ra, chúng ta đã bỏ lỡ cơ hội thay đổi cách suy nghĩ, bỏ mất những cơ hội của hiện tại.(+) SOS: Standing back: Lùi lại, Observe: Quan sát, Steer: Lèo lái.Nếu muốn là chính mình và giao tiếp được với người khác, chúng ta cần hiểu rõ tất cả những điều trên.Vì vậy, hãy kiên nhẫn với chính mình!Nếu không, sự quá khích của suy nghĩ, lời nói và hành động cuối cùng sẽ tạo nên sự rối loạn về tình cảm, thần kinh và thể chất.Một thính giả đã trả lời: “Ba”.Nếu muốn được tha thứ thì trước hết ta phải sẵn lòng tha thứ.
