Cậu bé Jack ngày nào đã thành công nhờ biết mình đang bán cái gì, và cả cách kết thúc việc chào mời hết sức khôn ngoan: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông?Anh đã chứng tỏ cho chúng tôi thấy anh thật sự muốn làm công việc này.Bạn thấy đấy, không việc gì phải xấu hổ, thẹn thùng hay e ngại cả! Chúng ta nên chia sẻ tâm sự của mình, thắng thắn và bộc trực, không quanh co, không giả tạo.Khi tôi còn ở lứa tuổi đôi mươi, những người nổi tiếng thời đó là Frank Sinatra, Glenn Miller, Joe DiMaggio, hay như Franklin Roosevelt.Hỏi về các vấn đề mà họ hoàn toàn có thể trả lời được.Đối với tôi và các khán giả của chương trình, Robert thật sự đã ghi điểm.Cha đã mất ba năm về trước.Những con ngựa sung mãn khác vượt hẳn Apple Tree.Chẳng hạn, Susan chỉ cần biết con số doanh thu bán hàng của tháng trước và đi tìm bạn để hỏi.Use use (Đừng sử dụng từ sử dụng.
