Cha biết nếu con có nghe được những lời cha thú với con đây thì con cũng chẳng hiểu chi.Trúng rồi đây! Cá cắn câu rồi.Và vấn đề ăn của đứa bé giải quyết được tức thì.Sự giao thiệp đó nung đúc cho cậu một đức tự tin quý báu, một hoài bão và một hy vọng cao xa, xoay chuyển hẳn cả cuộc đời cậu.Sau khi mất hàng tuần cổ động ráo riết trong đám thợ để mở sẵn con đường hòa giải, ông diễn thuyết trước đám thợ đình công.Nhiều năm kinh nghiệm trong nghề đã giúp tôi hiểu lòng người và mới trông thấy ông, tôi đã biết ngay ông là một người trọng lời hứa và danh dự.Tôi làm cho họ ngậm câm, phải, nhưng tôi chẳng bán cho họ được chút chi hết".Năm 1915, Rockefeller là người bị nhiều người oán nhất ở miền mỏ Colorado.Một lần được ông tiếp, tôi hỏi ông bí quyết của sự thành công đó.Và khi bàn tới điều kiện mở tiệm, ông Fletcher đã phát ra những tư tưởng này:
Bạn tưởng ông Hurock tranh biện với va sao? Không, ông đã biết từ lâu rằng dùng lối đó với đào kép không được.
